Asiakkuuskokemusten johtaminen Suomessa 2019:
Dedikoitu asiakkuuskokemusten johtamisen budjetti on 40% vastaajayrityksistä. Oman budjetin osuus on kasvanut merkittävästi viime vuoden 32%:sta.
Katso tulokset: http://bit.ly/cem2019results
Lue lisää: http://bit.ly/cem2019press
#shirute #cxpafinland #cem2019 #customerexperience #cx #ex #asiakaskokemus #cem