Lean-harjoittelu paikallaan #autovuokraamo’ssa, ainakin Milanon päässä. Nettitilaukseen jo kerran täytetyt tiedot täytetään tiskillä paperille uudelleen, ja siitä työntekijä alkaa näpytellä niitä koneelle. Kahden auton saannin kesto n. 1,5 tuntia. #asiakaskokemus #prosessit #lean
— Jaana Pullinen (@JaanaPullinen) June 14, 2018 10:38