OHJELMA
Tervetuloa Customer Experience Day -tapahtumaan
André Noël Chaker, puheenjohtaja
Kimmo Alkio, CEO, Tieto
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & CEO, Shirute
Miksi ruokaa myydään verkossa?
Arhi Kivilahti, Kehitysjohtaja, Kesko
CXPA Ambassador video: Sirte Pihlaja, Shirute ja Hanna Hiekkamies, Valio
Onko nyt VR:n aika?
Sami Heinonen, CEO Netfreak, Freelancer VR/AR
CXPA Ambassador video: Heli Vainio, Kampin kauppakeskus
Ole sellainen kuin olet
Kirsi Mettälä, Markkinointijohtaja, Plan International Suomi
CXPA Ambassador video: Johanna Jäkälä, Finnair
Suomen Paras Asiakasteko 2017 -palkintojenjako
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland
CXPA Ambassador videot: Juhana Tormilainen, Microsoft ja Kalle Ruuskanen, Flow
Modern customer is forcing brands to rethink their businesses
Paul Jones Winlund, Head of Business Foresight, Tieto
Kenen asiakas olet? Kuka luo kokemukset lentoasemaympäristössä?
Johanna Laakso, Asiakaskokemuspäällikkö, Finavia
CXPA Ambassador videot: Noora Lainio, Elisa ja Noora Lindholm, KONE
Out-of-this-world customer experiences
Kalle Vähä-Jaakkola, CEO & Co-Founder, Space Nation
CXPA Ambassador video: Salla Ketola, VR
Asiakkuuskokemusten johtaminen Suomessa 2017 -paneelikeskustelu
André Noël Chaker
CXPA Ambassador video: Marja Leena Pinomaa, Tieto
CXPA Finlandin Purposen esittely ja kilpailun voittaja
Sirte Pihlaja, Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & CEO, Shirute