KESKUSTELUT
Katso tapahtuman Twitter-keskustelut Flockler-palvelussa.
Asiakaskokemus ratkaisee! @cxpafinland’n kesäjuhla pääkonttorillamme torstaina. Mukana lähes 100 asiakaskokemuksen ammattilaista. Ilmoittaudu mukaan! https://t.co/k6cyStKhfD #CX https://t.co/C1lxzcSISQ @LisaGri @NinaNissila @katrisaarikivi @sirteace @JarnoLim @tilaeus pic.twitter.com/t0W000GmiV
— Tietoevry Suomi (@Tietoevryfi) June 12, 2018
Asiakas tulee ottaa hallituksen strategisen työn keskiöön, mutta miten? Vinkkejä löytyy Nyt olisi nuijalle töitä – Asiakasymmärrystä hallitustyöhön – kirjasta, joka löytyy printtinä ja e-kirjana Haaga-Helian verkkokaupasta: https://t.co/AKycNh3FuW. #nuijalletöitä #onboard pic.twitter.com/bkMCYinig7
— Haaga-Helia AMK (@HAAGAHELIAamk) May 28, 2018
https://twitter.com/lholma/statuses/1007177168877735936
Digitaalinen asiakaskokemus – olemmeko valmiita siihen?@NinaNissila , CDO @Valtiokonttori#cxpafinland #asiakaskokemus
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
CXPA Finlandin kesäjuhlat alkamassa. @lholma ja @sirteace lavalla. Seuraa keskustelua #cxpafinland-tägillä. @cxpafinland @TietoCorp pic.twitter.com/xWOqCRBYvN
— Ville Henttonen 🌍🇫🇮 (@villehenttonen) June 14, 2018
Valtiokonttori on monipuolisempi kuin ajatellaankaan, kertoo @NinaNissila #asiakaskokemus #cxpafinland pic.twitter.com/MTSvI6b8XS
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
#cxpafinland kesäjuhlat Valtionkonttorin CDO @NinaNissila stagella: ”kukaan ei mene valtion sivuille viihtymään” pic.twitter.com/OOkIhSuf5r
— Hannu Uotila (@HannuUotila) June 14, 2018
Miten valtionhallinnossa johdetaan digitaalista asiakaskokemusta? @NinaNissila aloittaa #cxpafinland #kesäjuhlat #cx #asiakaskokemus pic.twitter.com/waYG0AdJC5
— Erja Hanelius-Torila (@EHaneliusTorila) June 14, 2018
D9 – ei pelkkää kiiltokuvaa, vaan yritetään poistaa turhaa asiointia #cxpafinland @NinaNissila ❤️ pic.twitter.com/Y7l7HAds9X
— Tiina Häkkä (@TiinaHakka) June 14, 2018
”99% päätöksistämme perustuu tunteisiin” @NinaNissila #CXPAfinland pic.twitter.com/JNFOUn5Uds
— Hannu Uotila (@HannuUotila) June 14, 2018
#CXPAFinland Evoluutio; ”tunteet on uusi jumala” pic.twitter.com/bA6vM8Z8b4
— Teppo Toivonen (@TeppoT) June 14, 2018
Suurin taistelu tullaan käymään meidän mielistä @JarnoLim #cxpafinland #asiakaskokemus pic.twitter.com/HV9dAv1IYi
— Petri Munkki (@PetriMunkki) June 14, 2018
Paljon suurempi kulttuurinen muutos menossa nyt seuraavan 30v aikana kuin viimeisten 300v @JarnoLim – olemmeko eettisiä ? #asiakaskokemus #cxpafinland pic.twitter.com/ZAOvAZnGfz
— sirte pihlaja (@sirteace) June 14, 2018
Datan varastaminen tai tuhoaminen ei enää olekaan suurin uhka vaan se, että joku manipuloi sitä @JarnoLim #cxpafinland #turvallisuus
— Nelli-Maija Melin (@nellimaija) June 14, 2018
Datan kasvaessa suurimpia uhkia on datan manipulointi. @JarnoLim #cxpafinland pic.twitter.com/2OlhJoON6A
— Erja Hanelius-Torila (@EHaneliusTorila) June 14, 2018
https://twitter.com/lholma/statuses/1007221405941977089
Kokeilu Kiinassa: Dataa keräämällä kansalainen saa luottamusindeksin, jonka perusteella saa julkisia palveluita @JarnoLim #cxpafinland #asiakaskokemus pic.twitter.com/G38bN3U1N2
— Petri Munkki (@PetriMunkki) June 14, 2018
https://twitter.com/lholma/statuses/1007242137224835072
Equipment is getting simpler, but AR and such are older than people think.
Ksenia Avetisova @LisaGri #cxpafinland #asiakaskokemus #cxpa #summerparty2018 pic.twitter.com/G5qY7h4x74
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
What is real? Virtual IG profile has friends, 1.2M followers,.. @LisaGri #cxpafinland #asiakaskokemus #liiketoimintamuotoilu pic.twitter.com/sF2fEIjCz1
— Petri Munkki (@PetriMunkki) June 14, 2018
Työ syntyy ihmisten ongelmista ja niiden ratkaisemisesta eikä se lopu. Tervetuloa #tekoäly. @katrisaarikivi #cxpafinland #tekoäly #työelämä pic.twitter.com/EfqSC3sQQ6
— Erja Hanelius-Torila (@EHaneliusTorila) June 14, 2018
Ihmisten ongelmat ovat ehtymätön luonnonvara. @katrisaarikivi @helsinkiuni #cxpafinland #asiakaskokemus pic.twitter.com/BehpGTOW86
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
#CXPAFinland – ymmärrä tunteita jos haluat menestyä kilpailussa… pic.twitter.com/4qyWAC1kwJ
— Teppo Toivonen (@TeppoT) June 14, 2018
Tutkimusten mukaa tuomarit antavat vapauttavan tuomion todennäköisemmin jos heillä on täysi vatsa! @katrisaarikivi @helsinkiuni #cxpafinland #asiakaskokemus pic.twitter.com/2yziTJpWde
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
#Empatia, #tunteet ja #tukiäly. Siinä on mun lempiaiheet ja aivan HUIKEA @katrisaarikivi on mun uusi idoli näissä aiheissa! Super inspiroitunut olo, tekee heti mieli mennä naputtelee seuraavaa artikkelia näistä! #cx #ai #ia #empathy #cxpafinland
— Erika Ylimutka (@ErikaYlimutka) June 14, 2018
Kuinka rakennetaan viihtyisä vesiurheilukeskus? @tilaeus @laguuniin #cxpafinland #asiakaskokemus pic.twitter.com/lfsI9WwTgF
— CXPA Finland (@cxpafinland) June 14, 2018
Summer fun. @laguuniin @cxpafinland #kesäjuhlat pic.twitter.com/yJP6TIpQsn
— Heli Räty (@heli_raty) June 14, 2018