CXPA Finland Kesäjuhlat 2018

Ksenia on työskennellyt digitalisaation ja muuttuvan liiketoiminnan parissa vuosia. Hän on auttanut useita yrityksiä innovoimaan ja saavuttamaan loistavia tuloksia, käyttäen uudenlaisia työskentelytapoja ja design thinkingia. Ksenialla on vahva tausta sekä käyttäjäkokemuksesta (UX) että designista. Hänen tavoitteenaan on parantaa yritysten onnistumismahdollisuuksia yhdistämällä inhimillinen näkökulma teknologiainnovaatioiden terävimpään kärkeen.

Jarno Limnéll on kyberturvallisuuden professori Aalto-yliopistossa ja dosentti kolmessa muussa suomalaisessa yliopistossa. Hän työskentelee myös liike-elämässä. Turvallisuus ja sen tulevaisuus on Jarnon intohimon kohde, ja hän kirjoittaa parhaillaan kirjaa ministeri Jaakko Iloniemen kanssa Tulevaisuuden uhkakuvista. Koulutukseltaan hän on Sotatieteiden tohtori, VTM ja upseeri.

Nina Nissilä vetää Valtiokonttorissa D9 -tiimiä, jonka tehtävänä on tukea koko valtionhallintoa asiakaslähtöisessä digitalisaatiossa. Tiimi on tehnyt viimeisen vuoden aikana kymmeniä toimeksiantoja eri puolille hallintoa. Nissilä on työskennellyt aiemmin mm. Tiedolla, CGIssä ja Ilmarisessa.

Sirte Pihlaja (Certified Customer Experience Professional, CCXP, LEGO Serious Play fasilitaattori) on Suomen ensimmäisen asiakkuuskokemusten suunnittelutoimiston, Shirute Oy:n toimitusjohtaja ja maailmanlaajuisen Customer Experience Professionals Associationin (CXPA) toiminnanjohtaja Suomessa. Kansainvälisesti tunnettu alansa huippuasiantuntija, valmentaja, designer ja strategisti neuvoo jo 20 vuoden kokemuksella asiakkuuskokemuksen, myynnin ja brändien kehittämistä isoille kansainvälisille ja kotimaisille yrityksille eri toimialoilla.

Katri Saarikivi is a cognitive neuroscientist leading the HUMEX Project at the Cognitive Brain Reaserch Unit of the Faculty of Medicine at Helsinki University. The project examines neural mechanisms involved in empathy and fruitful interaction and, in particular, how these mechanisms could be better harnessed in online communication. The research is driven by the question of what would the best complementarity of artificial and human intelligence be, how computers could better understand human emotions and how people could best interact via computers.