Tervetuloa
CXPA Finland
Olemme kansainvälisen, voittoa tavoittelemattoman Customer Experience Professionals Associationin (CXPA) paikallisjärjestö ja yhteisö Suomessa.
Nettikasinot ovat tulossa yhä suositummiksi. Tällä hetkellä kolmannes suomalaispelaajista pelaa kolikkopelejä ja vetoa kansainvälisillä nettikasinosivustoilla. Nykyään suomalaisen pelaajan on helppo liittyä parhaiden nettikasinoiden joukkoon näiden listojen ansiosta, jotka sisältävät jopa sata suomenkielistä kasinoa yksityiskohtaisilla luokituksilla.
CXPA FINLAND HACK 2022
BLOG
Miten houkutella työntekijöitä toimistolle? Millaisia työtiloja jatkossa tarvitaan, ja miten työtyytyväisyyttä voi parantaa mittaamisen avulla? Kuinka hiljaista tietoa saadaan levitettyä hybridiaikana?
CXPA FINLAND HACK 2022
BLOG
Miten kehittää asiakaskokemuksen mittaamista kauppakeskuksissa? Tätä haastetta lähdimme ratkaisemaan CXPA Finland Hackissa.
CXPA FINLAND HACK 2022
BLOG
Kolmatta kertaa järjestetty CXPA Finland Hack keskittyi tänä vuonna rakennetun ympäristön tulevaisuuteen. Mistä ryhmät puhuivat nyt?
CXPA FINLAND HACK 2022
Kolme voittajaa ja kaksi kunniamainintaa
Tämänvuotisessa Hack-kisassa ryhmien tehtävänä oli keksiä ratkaisuehdotuksia rakennetun ympäristön tulevaisuuteen liittyviin CX- ja EX-haasteisiin.
CXPA FINLAND HACK 2022
Osallistu yleisöäänestykseen
Tutustu Hackiin osallistuneiden tiimien ratkaisuehdotuksiin ja valitse paras. Kommentoimalla ehdotuksia osallistut samalla CX-kirja-arvontaan. Voit äänestää myös, vaikket olisikaan ollut tapahtumassa!
CXPA FINLAND HACK 2022
FUTURE SPACES
Kiitos kaikille teille, jotka olitte mukana rakentamaan kiinteistöalan tulevaisuutta live-Hackissamme! Tällä kertaa osallistujat ratkoivat työympäristön ja kauppakeskusten arjen haasteita.
CEM2021: IKEA vei ykkössijan kansainvälisessä CX-johtamisselvityksessä
Kansainvälisen selvityksemme perusteella IKEA on johtava asiakaskokemuksiin panostava organisaatio. Toiseksi nousi Elisa, ja kolmanneksi sijoittui SCIEX.
CEM2021: Elisa teki paluun CX-johtamisselvityksen ykköseksi Suomessa
CXPA Finland on julkistanut vuosittaisen CX-johtamisselvityksen tulokset. Elisa palasi kärkeen ja nousi visionääritasolle. Kakkossijan jakoivat Fortum ja Sokos Hotels.
CXPA Finland webinar:
Asiakaskokemuksen mittaaminen ja asiakaskuuntelu
Haluatko tietää, miten hyödyntää asiakaskokemuksen mittaamista ja asiakaskuuntelua liiketoiminnan kehittämisessä? Katso webinaarimme tallenteet kuullaksesi tästä mielenkiintoisesta ja haastavasta aiheesta useasta eri näkökulmasta.
CX Cares Whitepaper ohjaa tulevaan
Globaali CX Cares -ryhmä koosti yhteen ajatuksia CX-ammatin tulevaisuudesta. Miltä maailma näyttää koronakriisin jälkeen ja miten parhaiten selviämme siihen asti?
CXPA Finlandin keskustelut verkossa
Keskustelut asiakaskokemuksen ammattilaisille tärkeistä aiheista jatkuvat seuraavaa tapahtumaamme odotellessa digitaalisissa kanavissamme. Osallistu sinäkin CXPA Finlandin omalla CXPA Puheet -keskustelufoorumilla!
Customer Experience Professionals Association
Oletko asiakkuuskokemusten johtamisen ammattilainen tai yritys, joka haluaa kannustaa työntekijöitään kehittämään osaamistaan alaan liittyen?
