Kuluneet poikkeuskuukaudet ovat muokanneet asiakaskäyttäytymistä nostaen terveyden ja turvallisuuden monen tinkimättömiksi prioriteeteiksi. Tämän seurauksena aiemmin erinomainen #asiakaskokemus ei enää riitä. Mitä kannattaa painottaa tulevaisuudessa? https://t.co/cBlz99zfR7
— KPMG Finland (@KPMGFinland) December 29, 2020 10:55