2. kohtaan lisäisin vielä asiakkaiden kanssa aktiivisen keskustelun. Palautetta varmasti tulee, mutta miten näitä hyödynnetään ja jatketaanko keskustelua palautteen antajan kanssa? #asiakaskokemus #brändi
— Janina Pohja (@JaninaPohja) August 27, 2019 09:08