”Tunnelma siirtyy asiakkaalle pienissä asioissa, aitoutta kun ei voi teeskennellä. Asiakas mittailee, onko hän tärkeä ja tunne välittyy heti muutaman sekunnin aikana” @seija_seija on kirjoittanut #asiakaskokemus’sta viisaita #johtaminen https://t.co/QqZUFkGSfK via @seija_seija
— Ulla Broms (@ullabroms) February 20, 2021 07:28