-
Katja Bäckström
Director, CX Business Solutions, Elisa
-
Sanna Laakkio
Toiminnanjohtaja, MARK
-
Noora Lainio
VP, Customer Experience & Growth, Corporate Business, Elisa
-
Jaana Matikainen
Johtaja, Matkailukaupan konseptit ja kehitys, SOK Matkailu- ja ravitsemiskaupan ketjuohjaus
-
Heidi Nurminen
Johtaja, markkinointi ja asiakaskokemus, Fennia
-
Sirte Pihlaja
Toiminnanjohtaja, CXPA Finland & Toimitusjohtaja, Shirute
Sirte Pihlaja (Certified Customer Experience Professional, CCXP, LEGO Serious Play fasilitaattori) on Suomen ensimmäisen asiakkuuskokemusten suunnittelutoimiston, Shirute Oy:n toimitusjohtaja ja maailmanlaajuisen Customer Experience Professionals Associationin (CXPA) toiminnanjohtaja Suomessa. Kansainvälisesti tunnettu alansa huippuasiantuntija, valmentaja, designer ja strategisti neuvoo jo yli 25 vuoden kokemuksella asiakkuuskokemuksen, myynnin ja brändien kehittämistä isoille kansainvälisille ja kotimaisille yrityksille eri toimialoilla.
-
Jarmo Puukangas
Development Manager, Elisa
CXPA Finland LIVE: CEM Benchmark 2023
13.02.2024, Elisa, Helsinki