Yhdessä kohti parempaa työelämää: Next Generation EX -tapahtuman opit ja oivallukset
CXPA Finlandin Next Generation EX -tapahtuma kokosi yhteen yrityspäättäjät ja nuoret ammattilaiset sukupolvien väliseen vuoropuheluun pohtimaan tulevaisuuden työntekijäkokemusta. Keskiössä oli kysymys: millaisen työntekijäkokemuksen haluamme tarjota nuorille, ja miten voimme hyödyntää eri sukupolvien näkemyksiä tulevaisuuskestävän liiketoiminnan rakentamisessa? Tilaisuuden anti oli erinomainen yhdistelmä uusia näkökulmia, konkreettisia ideoita ja energisoivaa vuoropuhelua.
Tutkittua tietoa työntekijäkokemuksen parantamiseen
Tilaisuuden alustaneet puheenvuorot tarjoilivat tutkittua tietoa keskustelujen pohjaksi. Ensin Eezy Oyj:n henkilöstö- ja kehitysjohtaja Saara Tikkanen kävi läpi Suomen laajimman henkilöstökokemuksen tutkimuksen tuloksia, jotka esittelivät viisi kriittistä työelämän ilmiötä.
Erityisen huolestuttavana nousi esiin se, että vain 17 % työvoimasta on aidosti omistautunutta työlleen. Lisäksi tutkimus paljasti merkittävän kuilun johdon ja henkilöstön välillä: johdon näkemys työntekijöiden sitoutuneisuudesta (93 %) eroaa huomattavasti henkilöstön omasta kokemuksesta (57 %).
Saara korosti, että työntekijäkokemuksen rakentaminen lähtee positiivisesta ihmiskäsityksestä. Hänen mukaansa on tärkeää keskittyä tämän kuilun kaventamiseen ja vahvistaa työntekijöiden sitoutumista.
Suosituksia perehdytyksen kehittämiseksi
Omassa esityksessäni kävin läpi nuorten perehdytystä selvittävän ja vielä käynnissä olevan tutkimuksemme “Nuoret työelämässä 2024” alustavia löydöksiä. Nostin esille seuraavia suosituksia perehdytyksen kehittämiseksi:
- Käytetään perehdytykseen enemmän aikaa kuin nyt.
- Kommunikoidaan tavoitteet ja odotukset selkeämmin.
- Otetaan nuoret paremmin mukaan alusta alkaen: Annetaan nuorille mahdollisuus vaikuttaa perehdytyksen sisältöön ja etenemiseen, kartoitetaan nuoren taidot ja luodaan henkilökohtainen kehittymissuunnitelma sekä varmistetaan, että nuori kokee osaamisensa ja ideoidensa olevan arvostettuja.
- Varmistetaan esihenkilön ja johdon tuki: Tutkimuksemme osoitti merkittävän eron hyvin ja huonosti voivien työntekijöiden välillä riippuen kokemuksesta, joka näillä on esihenkilöltä saamastaan tuesta.
Painotin esityksessäni erityisesti sitä, että tulevaisuuskestävät yritykset syntyvät siellä missä sukupolvien välinen vuoropuhelu valjastetaan tulevaisuuden ennakoinnin ja liiketoiminnan uudistamisen voimavaraksi.
Tulevaisuuden työntekijäkokemus: Miten sinne päästään?
Alustusten pohjalta käydyissä nuorten ja konkarien roundtable-keskusteluissa nousi esiin useita tärkeitä teemoja ja toimintaehdotuksia:
- Stereotypioiden ylittäminen: Yrityksissä tulee edistää avointa vuoropuhelua, mikä auttaa rikkomaan sukupolvien välisiä ennakkoluuloja ja parantamaan yhteistyötä.
- Systemaattinen tiedonsiirto: Organisaatioiden on kehitettävä tehokkaita tapoja siirtää hiljaista tietoa sukupolvien välillä.
- Palautekulttuurin vahvistaminen: Säännöllisen ja henkilökohtaisen palautteen antaminen on kriittistä nuorten työntekijöiden kehittymiselle ja sitoutumiselle.
- Tekoälyn hyödyntäminen: Uusimmat teknologiat, kuten generatiivinen tekoäly, tulee ottaa paremmin osaksi päivittäistä työtä tavalla, joka mahdollistaa nuorten työntekijöiden potentiaalin hyödyntämisen.
- Psykologinen turvallisuus: Hybridityön tuomiin haasteisiin on vastattava kehittämällä parempia keinoja yhteisöllisyyden vahvistamiseen ja työhyvinvoinnin edistämiseen.
Katse tulevaisuuteen
Next Generation EX -tapahtuma oli jälleen erinomainen esimerkki sukupolvien välisen vuoropuhelun potentiaalista.
Tapahtuma tarjosi uusia näkökulmia ja konkreettisia ideoita työntekijäkokemuksen kehittämiseen. Uskon vahvasti, että yhdistämällä eri sukupolvien vahvuudet voimme luoda työpaikkoja, jotka eivät ainoastaan houkuttele huippuosaajia, vaan myös inspiroivat heitä antamaan parhaansa ja ylittämään itsensä.
Keskusteluiden löydökset eivät jää vain puheen tasolle. Viemme ne marraskuussa järjestettävään Työelämäfoorumi 2024 -tapahtumaan, ja sitä kautta ne tulevat osaksi valtakunnallista työelämän kehittämisen ohjelmaa. Yhdessä olemme ottaneet merkittävän askeleen kohti parempaa työntekijäkokemusta ja monimuotoisempaa työelämää.
Next Generation EX: Tulevaisuuden työntekijäkokemus -tapahtuman järjestivät yhteistyössä CXPA Finland, Eezy Oyj, The NextGen Project, Shirute ja MARK Suomen Markkinointiliitto ry.