Suomalaiset asiakkuuskokemuksen ammattilaiset ehdottivat parhaaksi asiakasteoksi tänä vuonna Suomen kuntien ja kaupunkien terveydenhuollon hoitohenkilökuntaa, jolle palkinto myönnettiin koronarokotusten organisoinnista ja toteutuksesta yhteiskunnallisesti merkittävänä ja asiakaslähtöisesti toteutettuna palveluna.

Syksyllä 2020 Kestilä kohtasi oman, Tervakoskella sijaitsevan kauppansa ympäristössä koulukiusaamista ja päätti puuttua asiaan.

Vuosi sitten kauppias Kestilä kohtasi oman, Tervakoskella sijaitsevan kauppansa ympäristössä koulukiusaamista, ja henkilökuntineen hän päätti tarttua asiaan. Kestilä julisti kauppansa kiusaamisvapaaksi vyöhykkeeksi ja turvapaikaksi kiusatuille.

Euroopan vilkkaimmassa matkustajasatamassa poikkeusaikaa on hyödynnetty kehittämällä voimallisesti uusia palveluita. Näin Satamaparkki ja pysäköinnin ennakkovarauspalvelu on vienyt autoilijoiden asiakaskokemuksen uudelle tasolle.

Vantaalainen Ringette Walapais ry on saanut ensimmäisenä urheiluseurana tunnustuksen Suomen Paras Asiakasteko 2021 kilpailussa, kategoriassa ”Arjen sankarit ja teot”. Tunnustuksen on myöntänyt CXPA Finland osana kansainvälistä Customer Experience Day-tapahtumaa 5.10.2021.