22.12.2020
Sokos Hotels: CEM2020: Sokos Hotels nousi asiakaskokemusjohtajien kärkeen
Asiakkuuskokemuksen johtamisen nykytilaa Suomessa selvittäneen tutkimuksen perusteella Sokos Hotels on tämän vuoden johtava asiakaskokemuksiin panostanut organisaatio.
navigate_next
22.12.2020
SATO: Sato sijoittui toiseksi asiakkuuskokemusten johtaminen Suomessa-tutkimuksessa
Asiakkuuskokemusten johtamisen ammattilaisten yhteisö CXPA Finland julkisti nyt kahdeksatta kertaa vuosittaisen Asiakkuuskokemusten johtaminen Suomessa -selvityksen menestyjät. Ensi kertaa mukana tutkimuksessa ollut SATO sijoittui toiseksi.
navigate_next
17.12.2020
CEM2020: Suomalaisyritykset kärkisijoille kansainvälisessä CX-johtamisselvityksessä
Kansainvälisessä CEM2020 Benchmark -selvityksessä parhaiten menestyi Orange. Kärkikolmikkoon nousivat myös suomalaiset Sokos Hotels ja Sato.
navigate_next
15.12.2020
CEM2020: Sokos Hotels nousi asiakaskokemusjohtajien kärkeen
Asiakkuuskokemusten johtamisen ammattilaisten yhteisö CXPA Finland on julkistanut vuosittaisen Asiakkuuskokemusten johtaminen Suomessa -selvityksen menestyjät. Tällä kertaa ensimmäisellä sijalla oli Sokos Hotels. Kärkikolmikkoon nousivat myös Sato ja Mandatum Life.
navigate_next
06.10.2020
Kansainvälisessä CX-päivässä puhutti kevään mukanaan tuoma työelämän ja asiakkaiden käyttäytymisen muutos
CX Day -tapahtuman teemana oli tänä vuonna ’CHANGE. Transformation. The Future of CX.’ Asiakkuuskokemuksen ammattilaiset viettivät päivää merkittävien kansainvälisten ja suomalaisten alan asiantuntijoiden puheenvuoroista oppeja nauttien.
navigate_next