08.06.2015 Asiakkuuskokemus räjäyttää markkinat Vuoteen 2020 mennessä asiakkuuskokemus tulee ohittamaan hinnan ja tuotteen ominaisuudet valintakriteerinä. Onko yrityksesi tuolloin enää mukana kisassa? Tiedätkö, mitkä ovat kolme keinoa menestykseen asiakkaan aikakaudella? navigate_next 02.06.2015 Lukeeko käyntikortissasi sana asiakas? Tänä vuonna Customer Experience Worldin pääteemana oli tuoda esille sitä, mitä yritysten tulisi tehdä tarjotakseen asiakkailleen palvelua, jota nämä odottavat, jotta ne lisäisivät myyntiään ja työntekijöidensä motivaatiota. Alan vuosittainen huipputapahtuma järjestettiin Lontoossa toukokuun lopussa. navigate_next 21.05.2015 Why making your apps accessible is just the right thing to do World Health Organization arvioi, että maailmassa on 285 miljoonaa näkövammaista, joista 39 miljoonaa on sokeita. Heistä 82% on 50-vuotiaita tai vanhempia. Esteettömien sovellusten kehittäminen on tärkeää, jotta yhteiskunnassamme jokainen voi elää ja toimia itsenäisesti niin pitkään kuin mahdollista. navigate_next 20.05.2015 CXPA Finlandin ja MoMon toukokuun tapaamisessa kärkenä teollinen internet CXPA Finlandin, MobileMondayn ja Sanomien toukokuun tapahtumassa teemana oli esineiden internet (IoT) ja pelillistäminen. Kuulimme, mitä 4000 kehittäjää ajattelee IoT:sta sekä miten perinteinen suomalaisyritys KONE on etujoukoissa valjastamassa IoT:n mahdollisuuksia liiketoimintansa edistämiseen. navigate_next 04.05.2015 Digitaalinen myymäläapulainen auttaa asiakkaita ostamaan ja viihtymään pidempään Markkinoinnin kannalta Internet of Things tarkoittaa, että asiakaskohtaamisiin saadaan lisää älyä. Kun reaaliaikaiseen markkinointiin yhdistetään asiakaskuuntelu eli oikea-aikainen ja aito asiakkaiden kokemusten kysely ja kuunteleminen, yritys valloittaa asiakkaidensa sydämet. navigate_next